Bauunternehmer beraten lieber klassisch

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Foto: Roland Riethmüller

Das klassische Muster bzw. der Musterständer ist nach wie vor das beliebteste Präsentationsinstrument der Bauunternehmer. Das hat eine aktuelle Umfrage von BauInfoConsult ergeben. Demnach ziehen die meisten Bauunternehmer die „handfeste“ Produktpräsentation der digitalen vor. Schließlich bekommt der Kunde einen guten Eindruck und kann das einzusetzende Produkt oder Material direkt in den Händen halten.

Produktmuster, Preislisten, Broschüren, Displays – es gibt zahlreiche Instrumente in der Kundenberatung. Doch welche setzt der Bauunternehmer am liebsten ein? Diese Frage stellte das Marktforschungsinstitut BauInfoConsult kürzlich im Rahmen der bald erscheinenden Jahresanalyse an 87 Bauunternehmer. Doch nachdem kürzlich bekannt wurde, dass Bauunternehmer Social Media kaum nutzen, ist das Ergebnis wenig überraschend: 90 Prozent der Befragten halten Muster und Musterständer für unverzichtbar im Kundengespräch. Der Kunde kann das Produkt oder das Material in die Hand nehmen und genau ansehen.

In einer früheren Umfrage hatten sich bereits die Fachhändler mehr Muster von den Herstellern gewünscht. Dies zeigt die Wichtigkeit dieser Produktpräsentation im Marketing.

An zweiter Stelle folgen mit 77 Prozent die Aufsteller, Banner und Plakate des Herstellers, mit denen der Bauunternehmer sein Markenbewusstsein gegenüber dem Kunden verdeutlichen kann. Auch Broschüren für den Kunden sind dem Bauunternehmer zu 69 Prozent wichtig bzw. sehr wichtig.

Modernere Verkaufsunterstützung wie Video-Produktpräsentationen halten nur 65 Prozent und Verkaufsdisplays gar 61 Prozent für bedeutend. Somit zeigt sich, dass die klassischen Instrumente bei Bauunternehmern immer noch am wirkungsvollsten sind.

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