In Hamburg geht dies jetzt einfach im Netz. Mit der Online-Handwerkersuche der Handwerkskammer Hamburg kann der Auftraggeber bereits unter rund 15.000 registrierten Mitgliedsbetrieben nach dem richtigen suchen. Mit dem neuen Internet-Angebot HandwerkTest kann sogar die Arbeit von Handwerkern bewerten und damit auch weiterempfohlen werden. Der HandwerkTest bietet Vorteile für Kunden und für Handwerksbetriebe.
Der Kunde gibt seine Erfahrungen weiter und beurteilt die Qualität handwerklicher Arbeit. Dies hilft anderen Auftraggebern bei der Auswahl eines Handwerkers. Die Handwerksbetriebe erhalten eine direkte Kundenresonanz – und einen Ansporn, hohe Qualität zu leisten. Eine gute Empfehlung bei HandwerkTest ist eine Auszeichnung für den Betrieb und hilft, neue Kunden zu gewinnen. Bei HandwerkTest kann der Kunde mitteilen, wie zufrieden er mit den Kriterien Allgemeine Zufriedenheit, Service und Beratung, Ausführung, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis, sowie der Abrechnung und Abwicklung ist.
Der HandwerkTest ist ein Service der Handwerkskammer Hamburg. In Kooperation mit dem Stadtportal hamburg.de und der Signal-Iduna Gruppe startet die Handwerkskammer damit eine Qualitätsoffensive. Die Ziele: den Kunden von Hamburger Handwerkern eine Entscheidungshilfe zu bieten und den Handwerksbetrieben eine Anerkennung für die geleistete Arbeit zu übermitteln – oder auch Tipps für Verbesserungen. Dieses Projekt wird ausdrücklich von der Verbraucherzentrale Hamburg begrüßt.
