Egal in welchem Bereich, der Wettbewerb ist in den letzten Jahren immer mehr gestiegen. Das Angebot ist in vielen Bereichen einfach zu umfangreich, um sich von anderen besonders abzuheben. Umso wichtiger ist daher, seine Stärken und Schwächen zu erkennen und diese dem Kunden angemessen zu präsentieren. Wo ginge das im Handel besser als in den Verlaufsräumen? Aus diesem Grund wird deutlich, dass die Sanitärausstellung ein bedeutendes Marketinginstrument darstellt.
Im Sanitärbereich gehört dem Zusammenwirken aus Fliese und Sanität ganz klar die Zukunft. Logische Folge ist ein immer engeres Zusammenwachsen aus beiden Märkten. Dazu ist jedoch wesentlich mehr nötig, als eine einfache Zusammenführung zu schaffen. Vielmehr müssen dem Kunden die Synergieeffekte beider Bereiche nahegebracht werden. Nur allzu oft bedarf es dazu eines Fachmanns.
Ein solcher Fachmann ist HAUFF. Das Unternehmen ist Marktführer im modernen Ausstellungsbau und Pionier in Sachen Fliesenmöbel. Gerade weil das Unternehmen in beiden Märkten sehr versiert ist, unterstützt es den Handel dabei, seine eigene Sanitärausstellung optimal in den Vordergrund zu rücken.
Ein Beispiel einer solch erfolgreichen Unterstützung ist die Hamburger Firma Fliesen-Dörfer. Die Firma war eigentlich ein reiner Verlegebetrieb, arbeite sich aber zum Handelsbetrieb herauf. Die Präsentation von Fliesen-Dörfers Produkte beschränkte sich jedoch anfangs auf den Lagerverkauf von Weißware und Wohnkeramik. Die Firma hat durchaus erkannt, dass die Kombination beider Segmente Zukunftspotenzial hat. An der professionell erfolgreichen Präsentation der Sanitärausstellung gegenüber Kunden scheiterte es aber. HAUFF übernahm daher die Planung der Ausstellung, die das Zusammenspiel zwischen Fliese, Bad und Haustechnik optimal hervorheben sollte.
Das Projekt war erfolgreich. HAUFF ermöglichte es Fliesen-Dörfer seine Verkaufsräume, samt Produktpräsentation, so in Szene zu setzen, dass eine klare Orientierung und Wertigkeit weitergegeben werden konnte. Für das Verkaufspersonal ist es nun viel leichter, erfolgreich zu beraten und zu verkaufen. Im Collagenraum der Sanitärausstellung kann man dabei beispielsweise mit Mustern arbeiten, damit der Kunde eine noch bessere Vorstellung bekommen kann.
Die Umsatzentwicklung gibt Fliesen-Dörfer und HAUFF Recht. Fliesen-Dörfer konnte seinen Umsatz im Bereich Wohnkeramik sofort um 40 Prozent erhöhen. Profitieren können alle in der Wertschöpfungskette. Der Fliesenprofi und Sanitärinstallateur schicken ihre Kunden entweder direkt an Fliesen-Dörfer oder begleiten den Kunden dorthin. Fliesen-Dörfler übernimmt seinerseits dann die Beratung, Planung und Materialbeschaffung. Für den Kunden ist es quasi ein Rundum-Sorglos-Paket.
